需求緊迫

10月16日，2020全球人工智能大會智能金融高峰論壇在杭州舉行，人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)成為繼互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后變革金融行業(yè)的全新力量。

人工智能金融主要是通過人工智能核心技術(shù)作為主要驅(qū)動力，深度融合傳統(tǒng)金融行業(yè)，從智能支付結(jié)算、智能投顧、智能風控，到區(qū)塊鏈金融、云計算等領(lǐng)域，為金融行業(yè)提供高效便捷的多樣化金融服務(wù)，在很大程度上彌補了傳統(tǒng)金融服務(wù)的短板，拓展了金融服務(wù)的邊界。

隨著人工智能的發(fā)展，金融領(lǐng)域也開始了快速變革期，尤其今年新冠疫情影響，更是快速拓展了人工智能金融服務(wù)行業(yè)。人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、分布式技術(shù)和安全技術(shù)等關(guān)鍵軟硬件已成為金融領(lǐng)域的新基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能為核心的金融科技技術(shù)，讓金融行業(yè)快速實現(xiàn)了網(wǎng)點智能化、營銷智能化、運營智能化、客服智能化、風控智能化。

在今年的新冠疫情期間，人工智能遠程金融服務(wù)大放異彩，特殊時期的人力資源受限，人工智能遠程金融服務(wù)使用了大量人工智能代替了線下的人工操作，線上遠程金融服務(wù)等人工智能金融服務(wù)在一定程度上緩解了疫情對金融行業(yè)的影響，但同時人工智能金融服務(wù)需求仍然緊迫，還沒有做到全面化發(fā)展。

人工智能是普惠金融發(fā)展的核心驅(qū)動力之一，有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，全世界仍然有17億成人沒有使用過銀行服務(wù)，中國有70%的農(nóng)民沒有享受過金融服務(wù)，金融服務(wù)在不同地區(qū)存在巨大的差異，而人工智能金融服務(wù)受眾群體更是集中在大中型城市的中青年群體。

未來可期

當前，我國金融新基建的重點放在貨幣體系、支付清算體系、信用體系、技術(shù)基礎(chǔ)與設(shè)施、金融標準化、數(shù)據(jù)治理與交易等領(lǐng)域，人工智能技術(shù)在金融預(yù)測、反欺詐、授信決策、智能投顧等領(lǐng)域也受到廣泛應(yīng)用，人工智能新基建下的金融服務(wù)行業(yè)欣欣向榮。

早期的金融行業(yè)電子交易策略是由人工來決定的，人工智能金融技術(shù)的發(fā)展使得機器學習算法越來越多的代替了人腦在交易中的角色，算法和計算機已經(jīng)成為了金融市場交易的主導(dǎo)力量。

人工智能金融服務(wù)如何利用人工智能機器學習并分析這些數(shù)據(jù)防止網(wǎng)絡(luò)詐騙，如何從海量的金融數(shù)據(jù)中提取有效的信息構(gòu)建金融網(wǎng)絡(luò)安全，是人工智能金融服務(wù)發(fā)展的重中之重。保護數(shù)據(jù)和隱私安全，讓金融的不確定性風險降低，人工智能金融技術(shù)的挑戰(zhàn)還有很多。

有人曾經(jīng)說過：“人工智能最好的應(yīng)用領(lǐng)域是互聯(lián)網(wǎng)金融”。人工智能發(fā)展到今天已經(jīng)在金融行業(yè)應(yīng)用中改變了很多金融服務(wù)的規(guī)則，人工智能金融服務(wù)在提升服務(wù)質(zhì)量的同時降低了金融服務(wù)機構(gòu)的運營成本，推動金融行業(yè)最終朝著普惠化演變。

比如，眾安保險旗下的全資子公司眾安科技以成為普惠金融和健康醫(yī)療的加速器為使命，向金融以及大健康生態(tài)圈輸送金融科技能力。大多數(shù)人工智能金融服務(wù)企業(yè)都秉持著科技向善的初心，立志為行業(yè)帶來更高效的金融體系。

結(jié)語

以大數(shù)據(jù)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，人工智能金融服務(wù)為金融行業(yè)和社會提供了全場景、全流程的支持和賦能，人工智能已經(jīng)成為重塑金融行業(yè)生態(tài)與格局的重要力量。

人工智能金融服務(wù)的本質(zhì)仍然是金融服務(wù)，人工智能技術(shù)驅(qū)動金融行業(yè)發(fā)展，讓技術(shù)更好的為金融服務(wù)，未來，人工智能金融服務(wù)將進一步“普而惠”。

一切的背后或任何始作俑者，都是人的理念。