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訊鳥智能質(zhì)檢獲2020智能客服產(chǎn)品創(chuàng)新獎

獲獎理由：

訊鳥智能質(zhì)檢，將AI技術(shù)應(yīng)用于客服質(zhì)檢場景，打破傳統(tǒng)人工質(zhì)檢模式，實現(xiàn)100%全量自動智能質(zhì)檢，通過實時監(jiān)測和事后質(zhì)檢，識別風(fēng)險信息，提升服務(wù)質(zhì)量，幫助企業(yè)降本增效，挖掘質(zhì)檢數(shù)據(jù)價值，推動客服管理智能化升級。