排名 | 品牌主 | 方案提供商 | 案例@關(guān)于 | 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng) |
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1 | 三只松鼠 | 阿里云 | 云上大促 | 厚積薄發(fā) |
2 | 伊利 | 金蝶管易云 | 訂單處理 | 大道至簡(jiǎn) |
3 | 夢(mèng)潔集團(tuán) | 微盟 | 一屋好貨 | 水到渠成 |
4 | 上海虹橋機(jī)場(chǎng) | 云拿科技 | 無(wú)人便利店 | 砥身礪行 |
5 | 百麗 | 巨沃 | 倉(cāng)儲(chǔ)物流 | 心無(wú)旁騖 |
6 | 味多美 | 鼎捷軟件 | 跨步云端 | 前途無(wú)量 |
7 | 迪卡儂 | 韜沃科技 | SAP系統(tǒng) | 腳踏實(shí)地 |
8 | 御藥堂 | 部落管家 | 品牌推廣 | 孜孜不倦 |
9 | 颶風(fēng)海淘 | 又一城 | 新零售系統(tǒng) | 本源同一 |
10 | 7-11 | 科脈 | 人臉支付 | 推陳出新 |
2020《互聯(lián)網(wǎng)周刊》&eNet研究院選擇排行 |
1、三只松鼠、阿里云:三只松鼠的云上大促
每年雙十一都是各零售企業(yè)發(fā)力之時(shí),但訂單高峰也會(huì)帶來(lái)各種問(wèn)題,線上流量大、高并發(fā)場(chǎng)景會(huì)為服務(wù)節(jié)點(diǎn)帶來(lái)負(fù)載壓力,如若跟不上服務(wù),將難以為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),甚至影響用戶的購(gòu)買(mǎi)需求。阿里云容器服務(wù)Kubernetes版(ACK)+容器鏡像服務(wù)(ACR)+ECS+日志服務(wù)LOG不僅解決了節(jié)點(diǎn)負(fù)載問(wèn)題,還能將處理時(shí)效縮短,保障用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
不積跬步,無(wú)以至千里,偉大的企業(yè)亦需腳踏實(shí)地。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:厚積薄發(fā)。
2、伊利、金蝶管易云:自動(dòng)化訂單處理流程,提升運(yùn)營(yíng)效率
管易云EC-OMS訂單管理系統(tǒng)助力伊利實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多店鋪的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)定條件自動(dòng)處理訂單,遇到特殊情況,可以人工干預(yù),賦予合作方相當(dāng)程度的主動(dòng)權(quán)。此外,管易云EC-OMS系統(tǒng)也可以設(shè)定多種促銷(xiāo)活動(dòng),增加客戶的復(fù)購(gòu)率。
通過(guò)系統(tǒng)集成與外部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,管易云EC-OMS系統(tǒng)大幅提升了合作方的運(yùn)營(yíng)效率,也實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)定位。
靈活便捷,滿足客戶的個(gè)性化需求,似繁實(shí)簡(jiǎn),卻是大功夫。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:大道至簡(jiǎn)。
3、夢(mèng)潔集團(tuán)、微盟: “一屋好貨”小程序助力夢(mèng)潔掘金微信生態(tài)
助力微信小程序,掘金微信生態(tài),夢(mèng)潔與微盟先后多次達(dá)成合作。借助“一屋好貨”小程序,夢(mèng)潔集團(tuán)打通微信小程序營(yíng)銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)全方位滲透。小程序上線僅十余天時(shí)間,成交總額達(dá)1100萬(wàn),單日銷(xiāo)售額突破300萬(wàn),日銷(xiāo)環(huán)比增長(zhǎng)10倍。微信小程序不僅打開(kāi)了線上渠道,也實(shí)現(xiàn)了線上引流到線下,大幅提升了獲客效率,同時(shí)拉動(dòng)了線下實(shí)體門(mén)店的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
通過(guò)線上小程序引流客戶到線下的方式,盤(pán)活私域流量,實(shí)現(xiàn)了用戶裂變,同時(shí)大幅提升了客戶轉(zhuǎn)化效率,為后期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰,把握時(shí)代大勢(shì),積極參與、擁抱數(shù)字化浪潮,就是抓住機(jī)遇。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:水到渠成。
4、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、云拿科技:上海虹橋機(jī)場(chǎng)云拿無(wú)人便利店
云拿科技為上海虹橋機(jī)場(chǎng)提供“拿了就走、無(wú)感支付”新技術(shù),減少了客戶排隊(duì)支付時(shí)間,收銀效率與普通便利店相比提高78%,既滿足了消費(fèi)者急速購(gòu)物的需求,又為門(mén)店提高了運(yùn)營(yíng)效率。借助智能互動(dòng)廣告屏、智能價(jià)格牌等營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)了為客戶的精準(zhǔn)推送,提升了潛在消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化效率。
察覺(jué)到需求,就察覺(jué)到機(jī)會(huì),但不止于此,知行合一,方成正果。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:砥身礪行。
5、百麗、巨沃:百麗優(yōu)購(gòu)電商倉(cāng)庫(kù)管理
隨著電商平臺(tái)的興起,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為消費(fèi)購(gòu)物的主要渠道。龐大的市場(chǎng)總量和銷(xiāo)售額意味著需要大量的庫(kù)存與之對(duì)應(yīng)。百麗就倉(cāng)庫(kù)管理與巨沃達(dá)成合作,打造完整的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系。合作中,對(duì)于百麗倉(cāng)庫(kù)的建設(shè),不僅區(qū)域劃分明確,巨沃也針對(duì)百麗的情況設(shè)計(jì)了合理的揀貨路徑,提升分揀效率。同時(shí),倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)可無(wú)縫對(duì)接百麗優(yōu)購(gòu)自有平臺(tái)和其他旗艦店,完全符合現(xiàn)代化揀貨流程和管理規(guī)范。
因?yàn)閷?zhuān)注,所以專(zhuān)業(yè)。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:心無(wú)旁騖。
6、味多美、鼎捷軟件:思隨時(shí)變,價(jià)值立現(xiàn)
隨著新興技術(shù)的興起,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成了各企業(yè)都在談?wù)摰脑掝}。味多美也積極擁抱數(shù)字化,啟用鼎捷云POS,對(duì)前中后三臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略布局,無(wú)論是消費(fèi)者、場(chǎng)景、還是第三方購(gòu)物平臺(tái),都賦予了提升能力。通過(guò)技術(shù)升級(jí),將線上線下壁壘徹底打通,企業(yè)實(shí)力進(jìn)一步提升。在智慧營(yíng)銷(xiāo)的引領(lǐng)下,味多美更是為消費(fèi)者創(chuàng)建了良好的消費(fèi)體驗(yàn),加上數(shù)據(jù)的中心化,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
這是一個(gè)充滿可能的時(shí)代,也是需要企業(yè)做思維轉(zhuǎn)變的時(shí)代,善用資源,開(kāi)放合作,將會(huì)迎來(lái)更大的成功。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:前途無(wú)量。
7、迪卡儂、韜沃科技:避輕就“重”的營(yíng)銷(xiāo)新思路
韜沃科技通過(guò)打通SAP系統(tǒng),在迪卡儂電商項(xiàng)目中提升效能,為其提供資源協(xié)同電商解決方案。針對(duì)庫(kù)存情況和訂單需求,自動(dòng)化處理補(bǔ)貨、調(diào)貨申請(qǐng),大幅提升了庫(kù)存和訂單管理的處理效率,減少不必要的工作量。
據(jù)悉,解決方案的應(yīng)用為迪卡儂的線上業(yè)務(wù)帶來(lái)了三位數(shù)增長(zhǎng),潛在消費(fèi)人群仍在不斷擴(kuò)大。
千里之堤始于足下,欲速則不達(dá)。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:腳踏實(shí)地。
8、御藥堂、部落管家:實(shí)現(xiàn)快速裂變、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力
御藥堂是一家中藥企業(yè),通過(guò)科研技術(shù)不斷改良中醫(yī)藥產(chǎn)品,但對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面仍乏力。通過(guò)與部落管家合作,在微商團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)挖掘等方面受益。部落管家運(yùn)用強(qiáng)大的管理系統(tǒng),自定義層級(jí)模式,實(shí)現(xiàn)了有效管理。
同時(shí),微商團(tuán)隊(duì)的搭建擴(kuò)展了御藥堂的獲客渠道,通過(guò)掃碼綁定客戶,實(shí)現(xiàn)了用戶裂變,為增加用戶黏性,系統(tǒng)還設(shè)置了結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì),切身從用戶角度出發(fā)提升用戶體驗(yàn)。
預(yù)先善其事,必先利其器。不斷地思考、洞察,才能找到直指人心的力量。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:孜孜不倦。
9、颶風(fēng)海淘、又一城:線上月銷(xiāo)100萬(wàn),這家跨境免稅店有何秘訣
圍繞“人、貨、場(chǎng)”三大核心要素,又一城為颶風(fēng)海淘搭建新零售系統(tǒng)。通過(guò)門(mén)店引流將客戶線上化,引入會(huì)員制度,進(jìn)而區(qū)分消費(fèi)人群,不僅滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,也提升了客戶的復(fù)購(gòu)率。針對(duì)“貨”,建立新的ERP系統(tǒng)統(tǒng)一管理,從門(mén)店數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、以及會(huì)員信息庫(kù)存系統(tǒng)等進(jìn)行優(yōu)化管理,提升管理效率?!皥?chǎng)”著重對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行了智能化改造,采用最先進(jìn)的支付方式,減少顧客排隊(duì)時(shí)間。
新零售亦離不開(kāi)以人為核心,抓住根本,這是一種態(tài)度。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:本源同一。
10、7-11、科脈:上線人臉支付,開(kāi)創(chuàng)智慧零售新時(shí)代
緊跟支付熱潮,7-11攜手科脈上線人臉支付,作為自助收銀的一種方式,人臉支付正在為越來(lái)越多的年輕人所接受,這不僅與新興技術(shù)的發(fā)展高度相關(guān),也能讓消費(fèi)者在一定程度上擺脫對(duì)手機(jī)這一第三方支付工具的依賴(lài)。人臉支付不過(guò)是智慧收銀的一種模式,隨著技術(shù)的革新,更多的新興支付方式將會(huì)隨之崛起,但核心終離不開(kāi)新型、便捷、優(yōu)體驗(yàn)這幾大要素,顧客是服務(wù)的核心對(duì)象,帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn),這也是科脈不斷努力的方向。
茍日新,日日新。新是源泉,亦是不竭動(dòng)力。
故專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)為:推陳出新。